Lewati ke konten
Menurut HubSpot, UGC adalah bentuk word-of-mouth digital yang jauh lebih powerful karena datang dari konsumen sendiri. Contohnya, ketika kamu posting foto pakai produk tertentu di Instagram dan tag brand-nya, itu termasuk UGC. Atau saat kamu kasih rating & ulasan di e-commerce seperti Tokopedia ... 50% karena kamu memanfaatkan konten yang udah ada. Kedua, tingkat kepercayaan lebih tinggi. Stackla bilang 86% konsumen anggap UGC lebih autentik dibanding konten brand. Contohnya, review produk dari pembeli beneran di e-commerce sering jadi penentu keputusan beli. Ketiga, engagement melonjak.
ebumbah