Lewati ke konten
hingga layanan after-sales, pastikan konsisten. Zappos jadi legenda karena service-nya yang "wow". Evaluasi & Beradaptasi Gunakan tools seperti Brandwatch untuk melacak sentiment analisis dan adjust strategi. Kuncinya: konsistensi. Menurut Lucidity, brand yang konsisten meningkatkan revenue ... harga warung kopi biasa karena kuatnya brand equity. Brand Consistency Tool: Brandfolder untuk melacak penggunaan aset brand di seluruh tim Social media audit dengan Hootsuite Customer Sentiment Tool: Brandwatch analisis mentions di media sosial Net Promoter Score (NPS) survei Tesla punya NPS
ebumbah