Lewati ke konten
murah daripada mencari yang baru. Tapi bagaimana cara meningkatkannya? Mulai dari layanan berkualitas, program loyalitas, hingga personalisasi pengalaman belanja. Artikel ini akan membahas strategi praktis untuk meningkatkan customer lifetime value dan mempertahankan pelanggan agar tetap setia ... yang Responsif Pelanggan meninggalkan bisnis lebih karena pelayanan buruk daripada harga. Menurut Zendesk, 61% pelanggan akan beralih ke kompetitor setelah satu pengalaman buruk. Pastikan tim support mudah dihubungi, cepat merespons, dan solutif. Program Loyalty yang Berarti Diskon atau poin reward
logo atau nama—branding mencakup segala sesuatu yang memengaruhi bagaimana audiens melihat bisnis Anda, mulai dari desain visual, suara merek, pengalaman pelanggan, hingga nilai-nilai yang Anda komunikasikan. Menurut HubSpot, branding yang kuat membedakan bisnis dari kompetitor dan menciptakan ... bisnis meliputi: Identitas visual (logo, warna, tipografi) Suara merek (gaya komunikasi, nada bicara) Nilai dan misi (apa yang Anda percayai dan perjuangkan) Pengalaman pelanggan (bagaimana pelanggan berinteraksi dengan bisnis Anda) Branding yang konsisten membantu membangun kepercayaan. Ketika
ebumbah