personalisasi pelanggan

Strategi Meningkatkan Customer Lifetime Value dan Retensi

murah daripada mencari yang baru. Tapi bagaimana cara meningkatkannya? Mulai dari layanan berkualitas, program loyalitas, hingga personalisasi pengalaman belanja. Artikel ini akan membahas strategi praktis untuk meningkatkan customer lifetime value dan mempertahankan pelanggan agar tetap setia ... bukan sekadar gimmick—pelanggan ingin merasa dihargai. Contoh sukses seperti program Starbucks Rewards membuktikan bahwa personalisasi dan eksklusivitas meningkatkan keterikatan. Personalized Experience Gunakan data untuk mengenal pelanggan lebih dalam. Rekomendasi produk berbasis riwayat