Lewati ke konten
yang Responsif Pelanggan meninggalkan bisnis lebih karena pelayanan buruk daripada harga. Menurut Zendesk, 61% pelanggan akan beralih ke kompetitor setelah satu pengalaman buruk. Pastikan tim support mudah dihubungi, cepat merespons, dan solutif. Program Loyalty yang Berarti Diskon atau poin reward ... voucher) High spenders (tawarin VIP program) Personalized Loyalty Rewards Jangan kasih poin reward yang sama buat semua orang. Kalo ada pelanggan sering beli kopi, tawarin free pastry di kunjungan ke-5. Sephora’s Beauty Insider program sukses karena hadiahnya tailored sama preferensi member.
ebumbah