Lewati ke konten
siapa yang butuh re-engagement, dan siapa yang sudah sangat loyal. A/B Testing untuk Strategi Retensi Coba dua pendekatan berbeda (misalnya: email dengan diskon vs. email berisi konten edukasi) lalu bandingkan mana yang lebih efektif meningkatkan repeat order. Tools seperti Optimizely atau VWO bisa ... yang lebih meningkatkan repeat order dan CLV. Tools kayak Google Optimize bisa bantu uji coba ini. 4. Hitung Customer Acquisition Cost (CAC) Payback Period Berapa lama biaya akuisisi pelanggan tertutup dari profit mereka? Misal: CAC = Rp200.000 Profit per bulan dari pelanggan = Rp50.000 Payback