Lewati ke konten
Efektif Meningkatkan Retensi Pelanggan Retensi pelanggan adalah seni membuat pelanggan betah sehingga mereka terus kembali. Berbeda dengan sekadar mengejar penjualan, strategi retensi fokus pada membangun hubungan jangka panjang. Berikut cara efektif untuk meningkatkan retensi: Layanan Pelanggan ... pelanggan setia. Ini menciptakan rasa eksklusivitas dan meningkatkan stickiness. Retensi yang baik tidak instan, tapi hasilnya sepadan: biaya lebih rendah dan keuntungan lebih stabil dibanding terus mencari pelanggan baru. Mulailah dari satu atau dua strategi di atas, ukur dampaknya, lalu
ebumbah